Dúvidas frequentes
Perguntas e respostas
Tudo sobre pedidos, entrega e pagamento das cestas de alimentos EcoLar.
Posso personalizar a cesta?
Sim. Use a página Monte sua Cesta para escolher os itens e receber o orçamento pelo WhatsApp.
Posso trocar produtos da cesta?
Não. As cestas prontas não permitem troca de produtos. Se quiser outros itens, monte uma cesta personalizada.
Vocês entregam para pessoa física?
Sim, mesmo que o pedido seja de 1 cesta.
Quanto custa o frete?
O frete é pago pelo cliente e o valor varia por região.
Qual a área de entrega?
Goiânia e Aparecida de Goiânia.
Qual o prazo de entrega?
- Pessoa física: 24 horas
- Pedidos de até 50 cestas: a combinar
- Pedidos a partir de 51 cestas: 24 horas
Quais as formas de pagamento?
- Pessoa física: dinheiro, Pix, crédito e débito
- CNPJ: boleto, dinheiro, Pix, débito e crédito. Acima de 100 cestas, parcelamento em até 3x sem juros.
Quais documentos preciso para cadastro de empresa, ONG ou igreja?
Razão social, inscrição estadual e CNPJ.
Como faço um pedido?
Escolha a cesta, preencha nome, quantidade, endereço, ponto de referência e forma de pagamento, e envie pelo WhatsApp. Depois, compartilhe sua localização na conversa.